Frequently Asked Questions

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214 FAQs matched your search criteria.
  1. ** NUOVO CRM 2020 ** Tag per template del nuovo CRM
  2. ** Web Booking: come configurare il nuovo Booking Engine di Welcome **
  3. *CAMBIO DATA GESTIONE SENZA FARE CHIUSURE GIORNALIERE
  4. *CAPARRE - TRASFORMARLA IN SCONTRINO O FATTURA DI ACCONTO ED EVENTUALE EMISSIONE NOTA DI CREDITO
  5. *CONTABILIZZAZIONE VERSO MEXAL : ERRORI COMUNI E RISOLUZIONE
  6. *CONTI - MODIFICO LA PRENOTAZIONE MA IL CONTO NON TORNA , SISTEMARE LA DISTINTA
  7. *ERRORI COMUNI CREAZIONE FILE XML
  8. *GUIDA DI PASSHUB
  9. *ISTAT/PS - CODICE TIPO ALLOGGIATO ERRATO
  10. *LISTA NOSTRI PORTALI
  11. *PRENOTAZIONE - MODIFICARE REFERENTE CAMERA
  12. *PRENOTAZIONE - NOME DOPPIATO CAMBIO ANAGRAFICO STESSO NOME
  13. *PRENOTAZIONE - RIPRISTINARE PRENOTAZIONE ELIMINATA
  14. *SCHEDINE - PASSAGGI INVIO SCHEDINE Questura ISTAT
  15. *TASSA DI SOGGIORNO - DIVIDERE IN AUTOMATICO LA TASSA SU UN ALTRO CONTO / REPORT
  16. *TASSA DI SOGGIORNO - IMPORTI DIVERSI NEI VARI MESI DELL'ANNO
  17. *WEB BOOKING E CHECK IN ONLINE
  18. 3D Secure : revocare link pagamento
  19. ACCONTI - RICERCA PER DATE DI ARRIVO
  20. ADDEBITI DA FATTURARE - SALVARE UN PROFORMA PDF DA MANDARE AI CLIENTI VIA MAIL
  21. Aggiungere un Evento nel Planning
  22. AGGIUNTA COMPONENTE SPIEGAZIONE
  23. ALLOGGIATI WEB: HAI PROBLEMI CON IL CERTIFICATO? PUO' ESSERE ANCHE L'ANTIVIRUS!
  24. ANAGRAFICA "CLIENTE" ANCHE PER I "COMPONENTI"
  25. ANAGRAFICHE - EXPORT IN EXCEL CON MAIL E INDIRIZZI
  26. ANAGRAFICHE DOPPIE , COME UNIRLE E CREARNE UNA UNICA
  27. ANNULLARE DOCUMENTI FISCALI E RIPRISTINARE LA PRENOTAZIONE
  28. ANNULLARE UNO SCONTRINO EMESSO
  29. ARCHIVIO SCHEDINE / ESPORTAZIONE
  30. Attivazione/Disattivazione blocco automatico di vendita oltre 100% occupazione
  31. AXON SF20 - CAMBIO ORARIO
  32. AXON SF20 - MESSA IN PAUSA
  33. AXON SF20: chiusura intermedia
  34. AZIENDE E AGENZIE SEPARATE - CONFIGURAZIONE DEL CREDITO
  35. Blacklist
  36. BONUS VACANZA RIPROPOSTO IN CONTO ANCHE SE UTILIZZATO
  37. Booking.com - Switch XML verso Passepartout
  38. BUDGET - ANTICIPARE ARRIVO DI UN GIORNO CON BUDGET
  39. BUDGET - CASI D'USO : APERTURA NUOVO ANNO
  40. CALCOLO PRESENZE
  41. Calendario fasce - Non riesco ad inserire la fascia su una tipologia
  42. Cambiare indirizzo mail
  43. CAMBIARE INTESTAZIONE A DOCUMENTO GIA' EMESSO
  44. CAMBIO CAMERA
  45. CAMBIO DATA GESTIONE SENZA CHIUSURE GIORNALIERE DA SMART CLOUD
  46. Camera non abilitata per il listino selezionato
  47. CAMPI OBBLIGATORI PS QUESTURA
  48. CAUZIONE E DEPOSITO COME SI GESTISCONO
  49. CERCARE VELOCEMENTE PRENOTAZIONE
  50. Channel Esterno : mappatura agenzie con source brand
  51. Check in dopo aver fatto la chiusura giornaliera
  52. Chiarimento n. 28559 - Tassa soggiorno Bologna
  53. Chiarimento n. 68957 - Archivio Schedine/Istat: nuovo tracciato imposta di soggiorno comune di Riccione
  54. CHIUSURA GIORNALIERA - PER CAMBIO DATA GESTIONALE
  55. COLLEGARE ACCONTO GENERICO DESTINATO AD UN GRUPPO DI PRENOTAZIONI X FARE LA FATTURA DIFFERITA
  56. COME ACCORCIARE IL PERIODO DI UNA CAMERA DI UN GRUPPO?
  57. Come configurare le camere virtuali
  58. COME GESTIRE UNA CAPARRA A SOSPESO
  59. COME SI COMPILA UNA PS DA SMART CLOUD?
  60. COME SI GESTISCE UN GRUPPO SU SMART CLOUD?
  61. COMMISSIONE CARTE DI CREDITO
  62. COMPLEANNI
  63. COMUNICAZIONE DATI FATTURE (SPESOMETRO 2017) CHIARIMENTO N. 51064
  64. Configurare una mail prima del check in
  65. CONFIGURAZIONE ANTIVIRUS PER HO.RE.CA.
  66. Configurazione del portale Iperbooking portal
  67. Configurazione del portale ParityRate
  68. Configurazione del portale TripAdvisor
  69. Configurazione STRIPE
  70. Considerazioni sui Raggruppamenti XML
  71. CONTI - AGENZIA/AZIENDA CON FATTURAZIONE DIFFERITA SMART CLOUD
  72. CONTI - GUIDA CHIUSURA CONTI PASSANTI
  73. CONTI - IMPOSTARE SPLIT PAYMENT
  74. CONTI - MODIFICARE UNA CAPARRA /SCONTRINO ACCONTO / FATTURA ACCONTO
  75. CONTI - SPOSTARE ADDEBITI SUL CONTO VUOTO PER POI STAMPARE UN PROFORMA
  76. CONTO - ERRORE 2020C3 - IMPOSSIBILE ESEGUIRE IL CAST DELL'OGGETTO DA DBNULL AD ALTRI TIPO
  77. CONTO PARTENZA ANTICIPATA -Cliente paga intero soggiorno
  78. CONTO PASSANTE - UNIRE PIU CONTI PASSANTI PER FARNE UNO UNICO
  79. CONTROLLARE NUMERO POSTAZIONI ATTIVE
  80. CONTROLLO PRENOTAZIONI
  81. CREARE CONTO SEPARATO
  82. CREDITI - DICITURA "SOGGIORNO A CARICO DI ... " PER OGNI SCHEDA
  83. CREDITI: PRENOTAZIONE IN FULL/HALF CREDIT - ULTIMO GIORNO PAGA IL CLIENTE
  84. CREDITO D’IMPOSTA VACANZE (“BONUS VACANZE”)
  85. CRM / Account Google Gmail: Errore Client non autenticato
  86. CRM 2.0 - problemi invio posta
  87. CRM attività automatica: invio mail all'inserimento della prenotazione portale sito booking engine
  88. CRM: attività automatiche Account Aruba
  89. CSS - TARIFFE IN BLU IN GRASSETTO
  90. Dividere la Caparra su 2 Stanze
  91. Documenti Commerciali e Registratori Telematici
  92. DOCUMENTI EMESSI - RICERCA PER PERIODO DI SOGGIORNO
  93. Documenti fiscali : gestirli separatamente per ubicazione istat
  94. DPALM - ANNULLO SCONTRINO
  95. ELENCO ACCONTI CAPARRE/DEPOSITI
  96. Elenco codici IVA con la relativa natura dell'operazione
  97. Elenco Prenotazioni Eliminate - Ricerca per causale
  98. EPSON - COMANDI DA TASTIERA
  99. EPSON RT 81II - PROCEDURA DI ANNULLO SCONTRINO
  100. EPSON RT: Controllo Chiusure Fiscali
  101. ERRORE FE "Nome non Valorizzato per l'anagrafica cliente"
  102. EXTRA - ADDEBITATO PER ERRORE AD UN ALTRO COMPONENTE DELLA STESSA PRENOTAZIONE
  103. EXTRA - SPOSTARE EXTRA DA UNA CAMERA ALL'ALTRA
  104. EXTRA - STAMPARE SOLO L'ELENCO DEGLI EXTRA PRESI IN UN FOGLIO BIANCO
  105. FACEBOOK – NUOVA CONVERSIONE
  106. FARE FATTURA SU SMART CLOUD
  107. Fare un conto senza una prenotazione? c'è la Fatturazione Varia!
  108. FASCE - MODALITÀ' DI UTILIZZO
  109. FASCE DERIVATE - AGGIUNGERE NUOVE FASCE
  110. FATTURA - VISUALIZZARE ESTREMI BANCARI PER BONIFICO
  111. Fattura a Privato e Contabilizzazione Vs Mexal
  112. Fattura Azienda Estero ma con partita iva Italiana
  113. FATTURA DIFFERITA - IMPOSTARE RIFERIMENTO AI DOC. FISCALI CLIENTI
  114. FATTURA DIFFERITA AI PRIVATI
  115. FATTURA ELETTRONICA - CONFIGURAZIONE E UTILIZZO ( PARTE 1 )
  116. FATTURA ELETTRONICA - INVIO MANUALE ( PARTE 2 )
  117. Fattura Elettronica : dai pagamento all'interno del file XML
  118. FATTURA ELETTRONICA: non mi ha creato file xml
  119. Fattura elettronica: fattura scartata errore 00443 e 00444
  120. Fattura Omaggi - Autoconsumo
  121. Fattura San Marino - Obbligatorio SDI dal Primo Luglio 2022
  122. FATTURAZIONE VARIA
  123. GESTIONE DELLE ANTICIPAZIONI IN CANCELLAZIONE DI UNA PRENOTAZIONE
  124. Gestione Disponibilità in caso di late Check Out
  125. GESTIONE MENU APP MYSELF
  126. GOOGLE – NUOVA PRENOTAZIONE (GOOGLE ADWORDS)
  127. Griglie - Salva Layout - Parametri maschera
  128. GRUPPI - ASSEGNAZIONE CAMERE IN AUTOMATICO
  129. GRUPPI - CREAZIONE PRENOTAZIONE DI GRUPPO
  130. GRUPPI - MODIFICARE ARRIVO/PARTENZA PER DETERMINATE CAMERE/COMPONENTI
  131. GRUPPI - MODIFICARE LA SCADENZA
  132. GRUPPI - PAGAMENTO GIORNI SEPARATO: N GIORNI AZIENDA/AGENZIA E N GIORNI REF. CAMERA
  133. Gruppi: Cambio referente gruppo
  134. HO INSERITO UNA CAPARRA E LA VOGLIO ELIMINARE SU SMART CLOUD, COME FACCIO?
  135. ICONE FUNZIONE DA VISUALIZZARE O MENO
  136. Impossibile stabilire una connessione con il server di autenticazione
  137. Indagine Soddisfazione Cliente
  138. INSERIMENTO GRUPPO DA CLIENT WINDOWS
  139. Inserire CUP / CIG
  140. Inserire manualmente l'esenzione tassa di soggiorno
  141. INTERFACCIAMENTO BESAFE RATE
  142. INVIO AUTOMATICO FT. ELETTRONICHE
  143. INVIO SCHEDINA PS_DIMENSIONE RIGA ERRATA
  144. ISTAT - ESCLUDERE PRENOTAZIONE DAL CONTEGGIO X L'ISTAT/ PS
  145. LISTINI PREZZI - ABILITARE TRATTAMENTI
  146. LISTINI PREZZI MODALITÀ' DI CALCOLO DELLE VARIAZIONI
  147. LISTINO AGGIORNATO, COME PUBBLICHIAMO SUL WEB?
  148. MANCATO AVVIO SQLPASS - NON RIESCO AD APRIRE WELCOME
  149. MANUTENZIONE - INIBIRE LA VENDITA DI UNA CAMERA
  150. MODIFICARE METODO DI PAGAMENTO DI UN CLIENTE
  151. MODIFICARE/AGGIORNARE LA TASSA DI SOGGIORNO
  152. MY SELF - ROOM SERVICE
  153. NO SHOW - ADDEBITARE RETTE , APPLICARE PENALE
  154. NO SHOW - RIPRISTINO ADDEBITI IN DATA ODIERNA
  155. NON MI FA VEDERE LO STORICO DELLE SCHEDINE
  156. Nota di Credito - come gestire le varie casistiche
  157. NOTA DI CREDITO - FARLA DI UN IMPORTO PARZIALE
  158. Note in Fatturazione Elettronica
  159. Nuova Tabelle Comuni e Nazioni - Polizia di Stato - Iso FE
  160. NUOVO EXTRANET SBM 2018
  161. PALLINO SPORCA PULITA SPARITO
  162. PARAMETRI MASCHERA E PARAMETRI CLIENT
  163. PARCHEGGIA CAMERA
  164. PARTENZA ANTICIPATA DI UN COMPONENTE
  165. Passportscan APP: configurazione e utilizzo
  166. PLANNING - COLORE TIPOLOGIA DI CAMERA
  167. Planning Prenotazioni: tratteggiatura sulle Prenotazioni
  168. PRENOTAZIONE - COMPONENTE IN ARRIVO IL GIORNO DOPO
  169. PRENOTAZIONE - SCADENZA OPZIONE , CONTROLLO PRELIEVO CARTA PRENOTAZIONI ONLINE
  170. PRENOTAZIONE - TRATTAMENTO HB CONTEGGIO PASTI
  171. PRENOTAZIONE - VISUALIZZARE PRENOTAZIONI CHIUSE/ PASSATE SU PLANNING
  172. Prenotazione accessori camera multipla
  173. PRENOTAZIONE- SUPPLEMENTO IN % SUL SOGGIORNO - ESEMPIO LATE CHECK OUT
  174. PRIMA NOTA
  175. PRIMA NOTA - ATTIVARE IMPONIBILE IVA
  176. promo notte gratuita ( es: 7x6 o 14x12 )
  177. PS Questura: generare API Key
  178. PS: Schedina Unica 2+ Camere
  179. Ricerca Disponibilità Camera
  180. RICERCHE E MAILING - ESTRAZIONI INDIRIZZI MAIL
  181. RICERCHE E MAILING : PARAMENTI MERCATO/CANALE/SEGMENTO/FONTE
  182. RIDURRE A ICONA AGGIORNAMENTO DATI
  183. RIPRISTINO DISPONIBILITÀ' IN CASO DI CANCELLAZIONE
  184. Rispristino prenotazione eliminata ( smart cloud )
  185. Ristampare Chiusura Giornaliera
  186. SBM - CREARE AGENZIA DA COLLEGARE AI PORTALI
  187. SBM 2.0 - Creare una promozione
  188. SBM 2.0 - Il Self Check In
  189. SBM 2.0 Variazione Per Occupazione
  190. SBM 2.0: Codice Promozionale Sconto 1 Notte
  191. SBM 2.0: Guida al nuovo Extranet
  192. SBM 2.0: Inserire un Min Stay
  193. SBM 2.0: variazione prezzo rispetto al master
  194. SBM 2.0: Variazione rapida Prezzo (€/%)
  195. Smart Cloud e Chrome v. 94 o superiori: come risolvere il messaggio "Errore connessione Ethernet: Errore richiesta HTTP" utilizzando registratori telematici
  196. SMTPS Aruba
  197. STAMPA RISTORANTE - CONTEGGI ERRATI
  198. STORICO CLIENTE
  199. SUPPLEMENTI - GESTIONE
  200. TASSA DI SOGGIORNO - ESENZIONE MINORI ALL'INSERIMENTO DELLA PRENOTAZIONE
  201. TASSA DI SOGGIORNO - IMPORTO TOTALE TASSA DI SOGGIORNO
  202. TASSA DI SOGGIORNO CON IMPORTI DIVERSI PER PERIODO
  203. Tassa di Soggiorno: Impostare esenzione per durata
  204. Template Booking Engine - Traduzioni Inglese Tedesco Francese
  205. Turismo 5 /Ross 1000 Principali errori e soluzioni Chiarimento n. 70778
  206. Turismo5 Invio ROSS 1000
  207. TUTORIAL MYFORECAST LIGHT
  208. Tutte le postazioni di lavoro risultano occupate
  209. VARIAZIONE WEB - CHIUDERE/APRIRE/MODIFICARE CAMERE IN VENDITA FORZATAMENTE SUL WEB
  210. Visualizzare Dati Carta di Credito per una prenotazione eliminata
  211. Welcome Fattura Elettronica : creazione e gestione autofattura per acquisto servizi dall'estero (TD17)
  212. WELCOME MOBILE- INSTALLAZIONE PREREQUISITI - CLIENTE SERVER LOCALE
  213. WELCOME: creare file corrispettivi da inviare all'AdE da Ricevuta
  214. WELCOME: RISTAMPA SCONTRINO
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