Questi i passaggi:

- entri nell'anagrafica del componente

- scheda conti/acconti

- altre funzioni > crea acconto/caparra

-  qui puoi inserire o caparra o voucher

questa caparra/voucher poi verrà tenuta in sospeso e potrà essere collegata ad una futura prenotazione.

Chiaramente nella descrizioni puoi inserire tutti i contenuti del caso e tramite una anteprima è possibile creare un pdf da inviare via mail.