Domanda:
una cliente che ha prenotato direttamente da SBM vuole cancellare ma non sa come fare.
Qual'è la procedura che deve fare?

Risposta:

Sul Booking Hotel -> Le mie Prenotazioni

entra con le credenziali ricevute via mail

quindi cliccando sulla prenotazione , se la politica di cancellazione lo permette , può cancellare la prenotazione

Nota:

Se l'albergatore vuole Cancellare la prenotazione per il Cliente