Frequently Asked Question

Domanda:

ERRORE FATTURA ELETTRONICA inviando il documento su passhub

Risposta:

erroneamente avete utilizzato una anagrafica di tipo cliente ( quindi un privato )

per gestire una ragione sociale di una agenzia o azienda.

Questa la procedura per correggere:

entrare nell'anagrafica -> eliminare la p. iva in modo tale da poter ricreare l'anagrafica come AZIENDA o AGENZIA e riscrivere i dati.

PS: chiaramente prima appuntarsi la partita iva , codice sdi e tutti i dati necessari per la fattura elettronica.

Puoi fare tutto -> da ristampa conto ( che trovi in elabora documenti emessi )

esempio:

tasto destro dentro il riquadro -> modifica anagrafica

quindi eliminare il campo p.iva -> salva e chiudi

una volta fatto sempre nella schermata di conto cliccare -> cambia intestatario ->

inserimento rapido e rimettere i dati inserendo l'anagrafica come AZIENDA o AGENZIA -> compili tutti i dati necessari quindi ->salva e chiudi

rilanciare uno "stampa conto" per salvare le modifiche al documento.

Rimandare quindi la fattura elettronica con le solite procedure.