Frequently Asked Question

se non viene creato il file xml controllare:
Per generare il file in "Configurazione" - "Tabelle" - "Ubicazione Istat"- "Fatturazione Pa" ci deve essere in "Modalità" l'opzione "Diretta (creazione file)".

L'opzione "Nessuna" non genera alcun file, mentre l'opzione "passepartout" serve per il collegamento con Entaksi.
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Ricordarsi di mettere come versione la 1.2.
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Controllare che ci sia la modalità "Creazione diretta file" e che all'interno dell'anagrafica alla quale stai emettendo il file ci sia in "Generazione Fattura pa" la modalità "Entrambe".

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Controllare che l'anagrafica alla quale stai emettendo il documento non è di tipo "Pubblica Amministrazione".

Vai in "Configurazione" - "Impostazioni" - "Parametri Vari" ed attiva il flag "Utilizza maschera anagrafiche unica per clienti/agenzie/aziende".

Riapri poi l'anagrafica, attiva il flag "Pubblica Amministrazione" e rifai la prova di generazione del file.
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riepilogo le operazioni da eseguire se si vuole creare il file di un documento già emesso:

1) vai in elabora documenti emessi e selezioni il documento

2) clicchi su "Modifica Conto"

3) clicchi su "Fattura Pa" e confermi i dati

4) clicchi su "Anteprima" e poi su "Stampa Conto"

5) nel momento in cui clicchi su "Stampa Conto" ti viene creato il file xml